Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Pemilik & staff Toko: nama, email, nomor telepon, data toko (nama, alamat, logo), serta data rekening bank untuk pencairan saldo.
• Pelanggan: nama, email, nomor telepon, alamat pengiriman, riwayat pesanan, serta rekening bank bila Anda menarik saldo wallet.
• Identitas (KTP): NIK, nama sesuai KTP, foto KTP, dan foto selfie dengan KTP — hanya bila Pelanggan mengirimkannya untuk verifikasi.
• Data transaksi: nominal, metode pembayaran, nomor Virtual Account, dan status pembayaran. Kami tidak menyimpan PIN atau kata sandi perbankan Anda.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat & browser, serta log aktivitas untuk keamanan.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Menjalankan layanan: membuat akun, memproses pesanan, pembayaran, pengembalian dana, dan pencairan saldo.
• Verifikasi dan keamanan: OTP login, pencegahan penipuan, dan verifikasi identitas Pelanggan.
• Komunikasi: email transaksi, pengingat pesanan, dan pemberitahuan langganan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.

3. Perlindungan Data KTP

• Data dan foto KTP disimpan terenkripsi (AES-256-GCM).
• Hanya tim verifikasi kami yang dapat melihat data KTP. Toko tidak dapat melihat NIK maupun foto KTP; Toko hanya melihat status "terverifikasi".
• Setiap tindakan verifikasi dicatat dalam log audit.

4. Berbagi Data dengan Pihak Lain

• Toko tempat Anda memesan menerima data yang diperlukan untuk memenuhi pesanan (nama, kontak, alamat, detail pesanan).
• Mitra payment gateway dan bank untuk memproses pembayaran Virtual Account dan transfer pencairan.
• Penyedia layanan email, hosting, dan penyimpanan file yang bekerja atas instruksi kami.
• Kami tidak menjual data pribadi Anda.

5. Penyimpanan & Keamanan

Kami menerapkan kontrol akses, enkripsi koneksi (HTTPS), verifikasi OTP, dan pembatasan percobaan login untuk melindungi data. Data disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk kewajiban hukum, akuntansi, atau penyelesaian sengketa.

6. Cookie & Penyimpanan Lokal

Kami memakai cookie yang diperlukan untuk menjaga sesi login, serta penyimpanan lokal browser untuk keranjang belanja dan kode promo yang Anda klaim. Menonaktifkannya dapat membuat sebagian fitur tidak berfungsi.

7. Hak Anda

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat — sebagian besar dapat diubah langsung di halaman profil.
• Meminta penghapusan atau penghentian pemrosesan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau transaksi yang masih berjalan.
• Menarik persetujuan yang telah diberikan.
• Ajukan permintaan ke [email protected]. Kami menanggapi paling lambat 3 x 24 jam hari kerja dan memprosesnya sesuai ketentuan UU PDP.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal berlaku di bagian atas halaman menunjukkan versi terbaru; perubahan penting akan kami beritahukan melalui email atau Platform.